MANEJO DE CONFLICTOS CON RESPONSABILIDAD Y EMPATÍA - Carlos Ávila Pizzuto. El motivo para establecer un proceso de comunicación es la creación de un vínculo. En otras palabras, tender un puente hacia el otro, para cruzar de nuestra realidad a la del otro para poder hacer más rica nuestra existencia pidiendo con respeto lo que del otro necesitamos y dando de corazón aquello que el otro necesita si podemos y queremos darlo. Marshall Rosenberg es un psicoterapeuta norteamericano dedicado a la resolución de conflictos inter-grupales mediante el recurso de la Comunicación No Violenta (CNV). Aceptando su invitación de promover y apoyar su modelo me gustaría compartir contigo, lector, mi interpretación y manera de aplicar la CNV en la vida cotidiana recurriendo a un ejemplo en la oficina y otro en la pareja. Dividiré el proceso de comunicación en dos, emisión y recepción del mensaje, y espero poder aclarar cómo en ambos lados del...
Cuentos, reflexiones y demás